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SMS 与语音

短信与语音通话渠道

SMS 与 Twilio SMS 渠道支持文本短信的收发与会话记录。Voice 渠道支持语音相关会话管理，扩展电话场景下的客户支持能力。

与 IM、Email 一样，短信与语音会话可在同一收件箱中查看与分配。

  • SMS 短信
  • Twilio SMS
  • Voice 语音会话
  • 与其他渠道统一分配