产品概览
Chatelis 是什么，适合谁使用
Chatelis 是面向企业的全渠道智能客服 SaaS 平台。团队可在云端注册使用，无需自建服务器，即可接入网站、Email、企业微信、Telegram 等多种客户触点。
产品将实时对话、邮件、知识库自助与 Captain AI 助手整合在同一工作台，适合售前咨询、售后支持、跨境客服等场景。
- 云端 SaaS，注册即用
- 全渠道统一收件箱
- Captain AI 智能回复建议
- 多团队、多账户管理
产品功能文档
本文档介绍 Chatelis 云端客服 SaaS 的核心能力，帮助您了解如何在单一平台中完成全渠道客户支持、AI 辅助与团队管理。